Política de Elegibilidade e Processo de Reembolso:

Nossa política de reembolso foi elaborada para atender a diversos cenários que possam surgir durante sua interação com a FeelaBrazil, a melhor plataforma de freelancers do Brasil. Seja por insatisfação com o resultado de um projeto, problemas técnicos com nossa plataforma ou qualquer outro motivo válido, incentivamos que você entre em contato conosco. Nossa equipe de suporte avaliará cuidadosamente sua situação e orientará você pelo processo de reembolso.

Acreditamos em comunicação aberta e transparência, por isso tratamos os pedidos de reembolso caso a caso. Ao iniciar o processo de reembolso dentro de até 30 dias após a entrega do projeto, você nos dá a oportunidade de resolver suas preocupações prontamente e encontrar uma solução satisfatória. Nossa equipe está comprometida em garantir que sua experiência com a FeelaBrazil seja positiva e descomplicada.

Motivos para Reembolso:

Entendemos que podem haver diversos motivos para solicitar um reembolso. Pode ser que o projeto entregue não atenda às suas expectativas ou que você encontre dificuldades ao utilizar nossos serviços. Seja qual for o motivo, estamos aqui para ouvir e ajudar a resolver o problema. Nossa equipe de suporte está disponível para tratar de quaisquer preocupações que você possa ter e fornecer a assistência necessária durante todo o processo de reembolso.

Nosso objetivo é garantir que toda interação que você tenha com a FeelaBrazil o deixe satisfeito e valorizado. Seu feedback é valioso para nós, e levamos cada solicitação de reembolso a sério, utilizando-a como uma oportunidade para melhorar nossos serviços e corrigir qualquer falha. Agradecemos sua confiança em nós e continuamos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível a todos os nossos usuários.

Reembolsos Solicitados por Freelancers:

Além dos pedidos de reembolso iniciados pelos clientes, também reconhecemos a importância de fornecer aos freelancers um processo justo e transparente. Os freelancers que trabalham pela FeelaBrazil podem enfrentar situações em que um reembolso é necessário, como falta de pagamento ou descumprimento do acordo de projeto por parte do cliente. Nossa equipe trabalha em estreita colaboração com os freelancers para garantir que seus direitos sejam protegidos e que quaisquer problemas que encontrem sejam resolvidos prontamente.

Estamos comprometidos em apoiar nossos freelancers e garantir que sejam tratados com respeito e justiça. Os pedidos de reembolso solicitados por freelancers são cuidadosamente analisados por nossa equipe para garantir que todas as partes sejam ouvidas e que a resolução seja equitativa. Valorizamos as contribuições de nossos freelancers e nos esforçamos para criar um ambiente onde eles possam prosperar e alcançar o sucesso.

Atualizações da Política:

Para nos adaptarmos a circunstâncias em constante mudança e melhor atender nossa comunidade, a FeelaBrazil se reserva o direito de atualizar sua política de reembolso conforme necessário. Quaisquer modificações na política serão comunicadas aos nossos usuários de maneira oportuna, garantindo transparência e clareza. Acreditamos em manter nossos usuários informados e empoderados, e estamos abertos a qualquer feedback ou sugestão que você possa ter sobre nossa política de reembolso.

Estamos Aqui para Ajudar:

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação à nossa política de reembolso, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte dedicada pelo e-mail [email protected]. Sua satisfação é nossa prioridade, e estamos comprometidos em fornecer a assistência e suporte necessários para que você tenha uma experiência positiva com a FeelaBrazil. Nossa equipe está disponível 24 horas para tratar de quaisquer problemas que você possa encontrar e garantir que suas interações conosco sejam tranquilas e satisfatórias.